Acerca de AVTECH

Aviso de privacidad: vigente a partir del 9 de diciembre de 2022

Proteger su privacidad es muy importante para AVTECH. Este Aviso de privacidad describe las políticas y prácticas de AVTECH con respecto a la recopilación y el uso de sus datos personales y establece sus derechos de privacidad. Creemos que la privacidad y protección de la información es una responsabilidad continua, por lo que actualizaremos este Aviso de privacidad de vez en cuando a medida que las prácticas o políticas puedan cambiar.

Delegado de Protección de Datos

AVTECH Software, Inc. es una corporación estadounidense registrada en el estado de Delaware y con sede en Warren, Rhode Island. Su filial de propiedad absoluta, AVTECH Software, Ltd. es una corporación irlandesa en la UE. El negocio de AVTECH actualmente no requiere la asignación obligatoria de un Delegado de Protección de Datos. La responsabilidad de la protección de datos y la privacidad dentro de AVTECH será gestionada por nuestro equipo de privacidad, ninguno de los cuales se considera individualmente un DPO. Puede comunicarse con nuestra oficina de privacidad si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas o prácticas de datos personales. Puede comunicarse con la oficina de privacidad de AVTECH utilizando la información de contacto a continuación:

Oficina de privacidad
AVTECH Software, Inc.
16 Cutler Str., Molino Cutler
Warren, Rhode Island 02885 EE. UU.
Privacidad@AVTECH.com

Cómo recopilamos y utilizamos (procesamos) su información personal

  1. Información personal que usted nos proporciona
    1. Consultas del sitio web

      Puede optar por solicitar información a AVTECH utilizando varios formularios o campos que se encuentran en nuestros sitios web. Estos incluyen enlaces de chat en vivo, tickets de soporte, solicitudes de cotización, solicitudes de configuración de proveedores, solicitudes de revendedores y otros. Ciertos campos pueden ser requeridos para que AVTECH pueda responder efectivamente a su solicitud. Cuando proporciona sus datos personales a través de estos formularios y enlaces de sitios web, podemos conservar esa información y usarla para responder a su consulta, notificarle sobre productos o servicios relacionados que puedan interesarle, mantener un registro de su solicitud y mantener un registro de la respuesta a su solicitud.

      AVTECH puede determinar que puede haber en su región un revendedor autorizado que sea el más adecuado para responder a su solicitud y puede compartir sus datos personales con el revendedor autorizado como un tercero. Todos los revendedores autorizados de AVTECH han aceptado políticas de privacidad aceptables. AVTECH exige que todos los revendedores autorizados devuelvan un acuerdo de revendedor firmado que establezca estos y otros requisitos antes de recibir cualquier información personal de AVTECH.

    2. Correspondencia

      Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, fax, correo postal u otra forma de comunicación, podemos conservar esa correspondencia y la información contenida en ella y utilizarla para responder a su consulta, notificarle sobre productos o servicios relacionados que puedan interesarle. mantener un registro de su solicitud y mantener un registro de la respuesta a su solicitud. Si desea que AVTECH borre su información personal o se abstenga de comunicarse con usted, comuníquese con nuestra oficina de privacidad al Privacidad@AVTECH.com.

      Si solicita a AVTECH que no se comunique con usted por correo electrónico a una dirección de correo electrónico específica, AVTECH conservará una copia de la dirección de correo electrónico y la solicitud para cumplir con su solicitud de no contacto.

    3. Software y servicios

      Cuando utiliza nuestro software y servicios, en ocasiones puede ingresar información personal, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la organización y más. Usamos esta información para garantizar que su información de contacto esté actualizada y para brindar acceso continuo a los recursos de su cuenta utilizando la información de contacto que ingresó. Esta información no se comparte con terceros en ningún momento excepto para almacenar la información en bases de datos alojadas.

    4. Información de pago

      Puede optar por comprar productos o servicios de AVTECH utilizando una tarjeta de crédito. Por lo general, los usuarios proporcionan la información de la tarjeta de crédito directamente a través de uno de nuestros sitios web seguros y en el servicio de procesamiento compatible con PCI/DSS al que se suscribe AVTECH. Ocasionalmente, los clientes pueden solicitar a los empleados de AVTECH que, en su nombre, ingresen la información de la tarjeta de crédito en el sistema de pago. Recomendamos encarecidamente a los clientes que ingresen la información a través de nuestro sitio web seguro y no por correo electrónico, fax, teléfono o correo postal. Cuando recibimos información de pago de los clientes por correo electrónico, fax, teléfono o correo postal, se ingresa para procesar el pago y luego se elimina o destruye.

    5. Finalidades del tratamiento de sus datos

      AVTECH procesa sus datos para proporcionarle los productos y servicios que nos ha solicitado o adquirido. Utilizamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios y para comunicarnos con usted sobre otros productos y servicios que ofrece AVTECH que pueden beneficiarlo a usted o a su organización.

  1. Información personal de terceros

    AVTECH puede recibir información personal de terceros. Esto puede suceder si su empleador es cliente de AVTECH y lo registra para acceder a nuestros productos o servicios. Un tercero puede proporcionar su información personal si asiste a una feria comercial o evento industrial con el que AVTECH esté asociado. También puede trabajar con un revendedor de AVTECH que nos proporciona su información personal para una cotización, compra, venta o solicitud de soporte.

  2. ¿Qué sucede si no proporciona su información personal?

    AVTECH tiene muchos recursos disponibles a través de sus sitios web que no requieren que usted nos proporcione sus datos personales. Se requiere información personal para que AVTECH pueda brindarle los productos y servicios que ha comprado o solicitado, y para autenticarlo a usted o a su organización para garantizar que brindamos servicios a usuarios autorizados. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Uso de sitios web de AVTECH

Como es común en la mayoría de los demás sitios web, los sitios web de AVTECH recopilan cierta información automáticamente y la almacenan en archivos de registro. La información principal contiene direcciones IP, la ubicación general desde donde accede a Internet, el tipo y versión de su navegador web, el tipo y versión de su sistema operativo y otra información relacionada con el uso de los sitios web de AVTECH, incluido un historial de las páginas que visita. y recursos que descargas. Utilizamos esta información para ayudarnos a diseñar sitios que se muestren correctamente y funcionen bien para todos los usuarios, navegadores web y sistemas operativos. Los sitios web de AVTECH utilizan cookies y balizas web. “Do Not Track” es un estándar aún en desarrollo y, por lo tanto, actualmente no responde a las señales de Do Not Track (DNT).

  • Cookies y balizas web

    Las cookies son pequeños fragmentos de datos que un sitio web transfiere al almacenamiento de su dispositivo con fines de mantenimiento de registros. Las balizas web son imágenes de píxeles transparentes que se utilizan para recopilar información sobre el uso del sitio web, la respuesta al correo electrónico y el seguimiento.

    AVTECH utiliza cookies y balizas web para proporcionar funcionalidad mejorada (p. ej., indicaciones de inicio de sesión, estado de la sesión, contenido del carrito de compras) y para agregar datos de tráfico (p. ej., qué páginas o recursos son más populares). Estas cookies pueden entregarse en un contexto propio o de terceros. AVTECH también puede utilizar cookies y balizas web con los correos electrónicos enviados por AVTECH. Hay muchas opciones disponibles para administrar las cookies en su computadora o dispositivo. Todos los navegadores principales le permiten bloquear o eliminar cookies de su dispositivo. Para obtener más información, consulte las funciones de privacidad de su navegador.

    AVTECH utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto colocados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también podrá transferir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

    Puede revisar Aviso de cookies de AVTECH para obtener más información y obtener una lista completa de otras cookies de terceros que pueden utilizarse en los sitios web de AVTECH.

    Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de los sitios web de AVTECH. Al utilizar los sitios web de AVTECH, usted consiente el procesamiento de datos sobre usted por parte de Google en la forma y para los fines establecidos anteriormente.

  • No rastrear (DNT)

    AVTECH rastrea a los usuarios cuando cruzan de un sitio web de AVTECH a otro (por ejemplo, de AVTECH.com a RoomAlert.com), así como cuando los visitantes llegan a nuestro sitio web desde un correo electrónico de marketing o una página de destino. Actualmente, las leyes de California y Delaware nos exigen que indiquemos si respetamos la configuración de "No rastrear" en su navegador con respecto a la publicidad dirigida. “No rastrear” es un estándar en desarrollo que aún no se ha finalizado, por lo que AVTECH cumple con los estándares establecidos en este Aviso de privacidad y no monitorea ni responde a las solicitudes de No rastrear del navegador.

    AVTECH utiliza varios productos de Google, incluidos Analytics, AdWords y AdSense. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso que hace Google de la cookie DART le permite mostrar anuncios a nuestros usuarios basados ​​en visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no usar la cookie de DART visitando el aviso de privacidad de la red de contenido y anuncios de Google. Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google le anuncia a usted utilizando la página de Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de la Iniciativa de publicidad en red o utilizando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics. Los requisitos publicitarios de Google se pueden resumir en Principios de publicidad de Google.

  • Sitios web vinculados

    Para su comodidad y para mejorar el contenido disponible en nuestros sitios web, se pueden publicar hipervínculos que enlacen a otros sitios web (los "Sitios vinculados"). AVTECH no es responsable de las prácticas de privacidad de ningún Sitio vinculado ni de ninguna empresa que no sea de nuestra propiedad ni que no controlemos, y este Aviso de privacidad no se aplica a ellas. Le recomendamos que busque y lea el aviso de privacidad o el aviso de cada sitio vinculado que visite para comprender cómo se utiliza y protege la información que se recopila sobre usted.

Cuándo y cómo compartimos información con otros

La información sobre las compras, cotizaciones, solicitudes de soporte y otras interacciones de su organización con AVTECH se mantienen en asociación con la información personal y la información de su organización. La información que AVTECH recopila de usted se almacena en una o más bases de datos en las instalaciones de propiedad de AVTECH o alojadas por terceros ubicados en los Estados Unidos. Los terceros no utilizan ni tienen acceso a su información personal para ningún otro propósito que no sea el almacenamiento y la recuperación a través del sistema de base de datos.

No revelamos sus datos personales a terceros para su uso independiente a menos que: (1) usted lo solicite o autorice; (2) la información se proporciona para cumplir con la ley, hacer cumplir un acuerdo que tenemos con usted o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestra organización, empleados u otros; (3) la información se proporciona a revendedores autorizados que han aceptado políticas de privacidad aceptables y pueden proporcionar ventas locales y servicio de soporte en su país o región; o (4) para abordar disputas, reclamos o a personas que demuestren autoridad legal para actuar en su nombre. También podemos recopilar datos agregados sobre nuestros clientes y visitantes del sitio y revelar los resultados de dicha información agregada (pero no personalmente identificable) a nuestros socios y/u otros terceros con fines de marketing o planificación.

Todos los revendedores autorizados de AVTECH han aceptado un Acuerdo de revendedor que describe nuestras expectativas para su organización en términos de privacidad y seguridad de la información.

Los sitios web de AVTECH pueden interactuar con sitios de redes sociales como Twitter, LinkedIn y otros. Si elige dar me gusta o compartir información de los sitios web de AVTECH a través de servicios de redes sociales, debe revisar el aviso de privacidad individual de ese servicio. Si es miembro de un sitio de redes sociales, la interfaz puede permitir que el sitio de redes sociales conecte su visita al sitio con sus datos personales.

Transferencias internacionales de datos

La sede de AVTECH se encuentra en Estados Unidos. La información que recopilamos de usted será procesada en los Estados Unidos. AVTECH recopila y transfiere a los EE. UU. datos personales únicamente, con su consentimiento, para ejecutar un contrato con usted o para cumplir con un interés legítimo imperioso de AVTECH de una manera que no prevalezca sobre sus derechos y libertades. AVTECH tiene como objetivo brindar salvaguardas adecuadas para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales de manera consistente con lo que se describe en este Aviso de Privacidad. AVTECH minimiza el riesgo para sus derechos y libertades al no recopilar ni almacenar información personal confidencial sobre usted.

Derechos de los sujetos de datos

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes de privacidad de otros países otorgan ciertos derechos a los interesados. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre qué datos personales recopila AVTECH sobre usted y cómo se utilizan o procesan. Si desea confirmar que AVTECH está procesando sus datos personales, o solicitar acceso a los datos personales que AVTECH pueda tener sobre usted, comuníquese con nuestra oficina de privacidad al Privacidad@AVTECH.com.

También puede solicitar información sobre el propósito del procesamiento, las categorías de datos personales, terceros que pueden haber recibido datos de AVTECH, cuál fue la fuente de la información si fue proporcionada por un tercero y durante cuánto tiempo se almacenará la información. . Tiene derecho a corregir los datos personales mantenidos por AVTECH si son inexactos. Puede solicitar que AVTECH deje de usar o procesar sus datos, sujeto a ciertas excepciones. También puede solicitar que AVTECH deje de utilizar sus datos con fines de marketing directo. En algunos países, tiene derecho a informar sus inquietudes directamente a la autoridad de protección de datos correspondiente en su jurisdicción. Cuando sea técnicamente posible y a petición suya, AVTECH le proporcionará sus datos personales.

Se proporcionará acceso razonable a sus datos personales a los clientes de AVTECH previa solicitud realizada a nuestra oficina de privacidad en Privacidad@AVTECH.com. Es posible que necesitemos información adicional para validar su identificación o confirmar que su solicitud es válida. Si no se puede proporcionar el acceso dentro de un plazo razonable, AVTECH le proporcionará una fecha en la que se proporcionará la información. Si se deniega el acceso, AVTECH proporcionará una explicación de por qué se ha denegado el acceso.

Seguridad de su información

AVTECH está totalmente comprometido con la seguridad de los datos. Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso adecuado de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que nos proporciona en línea. Restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados que necesitan conocer esa información para brindarle servicios. Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia y la responsabilidad de proteger la confidencialidad y privacidad de su información personal.

Almacenamiento y retención de datos

AVTECH almacena sus datos personales en sus servidores en su sede y en los servidores de los servicios alojados que AVTECH contrata, ambos ubicados en los Estados Unidos. AVTECH conserva los datos mientras dure la relación comercial de su organización con AVTECH, incluso después de que los servicios hayan finalizado para el mantenimiento de registros históricos. Para obtener más información sobre dónde y durante cuánto tiempo se almacenan sus datos personales, y para obtener más información sobre sus derechos de eliminación y portabilidad, comuníquese con la oficina de privacidad de AVTECH en Privacidad@AVTECH.com.

Cambios y actualizaciones del aviso de privacidad

Al utilizar este sitio, usted acepta los términos y condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad y/o cualquier otro acuerdo que podamos tener con usted. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos y condiciones, no debe utilizar este sitio ni ningún producto o servicio de AVTECH. Usted acepta que cualquier disputa sobre la privacidad o los términos contenidos en este Aviso de Privacidad, o cualquier otro acuerdo que tengamos con usted, se regirá por las leyes del Estado de Rhode Island y cumplirá con cualquier limitación de daños contenida en cualquier acuerdo. podemos tener con usted.

A medida que nuestra organización, nuestros productos y la industria de la privacidad cambian de vez en cuando, este Aviso de Privacidad también puede cambiar. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el Aviso de privacidad en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso, excepto la publicación del Aviso de privacidad modificado en este sitio. Las disposiciones contenidas en este documento reemplazan todos los avisos o declaraciones anteriores sobre nuestras prácticas de privacidad y los términos y condiciones que rigen el uso de este y otros sitios web, productos y servicios de AVTECH.

AVTECH sigue activamente las iniciativas actuales de la industria como las presentadas por el Alianza de privacidad en línea y la Asociación Internacional de Profesionales de la Privacidad en un esfuerzo por preservar los derechos de privacidad individuales en Internet y en todos los aspectos del comercio electrónico.

Room Alert se fabrica en los EE. UU., se envía a todo el mundo desde nuestras ubicaciones en los EE. UU. y la UE, y ha estado protegiendo las instalaciones desde 1988.