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Mantenimiento de alertas de correo electrónico tras la descontinuación de la autenticación básica de Microsoft 365

Microsoft 365 está deshabilitando la autenticación básica para SMTP, un cambio diseñado para evitar que sistemas no humanos envíen correos electrónicos con credenciales básicas. Esto significa que los dispositivos y el software configurados para enviar correos electrónicos con un nombre de usuario y contraseña simples podrían no poder hacerlo.

La Room Alert Las notificaciones pueden verse afectadas si:

  • Tiene alertas configuradas localmente en la interfaz web del dispositivo o en Room Alert Manager.
    (Alertas configuradas en Room Alert Account no se ven afectados.)
  • Utiliza el correo electrónico alojado de Microsoft 365.
  • Tienes la configuración de autenticación básica guardada.

(Si utiliza Microsoft Exchange Server local o utiliza otro proveedor SMTP, este cambio no le afectará).

Si te ves afectado, consulta las pestañas a continuación para ver algunas soluciones alternativas..

Opción 1: Envío directo (solo correos electrónicos internos)

Utilice esta opción si solo envía correos electrónicos de alerta dentro de su propia organización (mismo dominio de correo electrónico).

Pasos para probar el envío directo

  1. Abra su Room Alert interfaz web del dispositivo o Room Alert Manager.
  2. Navegue a su configuración de correo electrónico SMTP.
  3. Deshabilitar la autenticación SMTP (sin nombre de usuario ni contraseña).
  4. Establezca el puerto SMTP en 25.
  5. Guarde su configuración y envíe una alerta de prueba.

Si su organización permite el envío directo, sus alertas deben enviarse únicamente a destinatarios internos.

Mejores prácticas:
Agregue un registro SPF a su dominio para mejorar la capacidad de entrega y reducir el filtrado de spam.

Opción 2: Retransmisión SMTP (se permiten correos electrónicos externos)

Esta opción le permite enviar alertas a destinatarios fuera de su dominio.

La retransmisión SMTP requiere una configuración adicional en Microsoft 365, incluido un conector y una dirección IP pública estática.

Esta configuración se ofrece como una solución alternativa. Dependiendo de su entorno y políticas de seguridad, podría presentar riesgos potenciales. Proceda con precaución y evalúe si este enfoque se ajusta a los requisitos de seguridad de su organización.

Pasos para configurar el relé SMTP

  1. Confirme que su red tenga una dirección IP pública estática.
  2. En Microsoft 365/Exchange Online:
    • Cree un conector que permita que su dispositivo retransmita correo electrónico.
  3. Abra su Room Alert interfaz web del dispositivo o Room Alert Manager.
  4. En su Room Alert dispositivo o Room Alert Manager:
    • Mantener la autenticación SMTP deshabilitada
    • Utilice el puerto 25
  5. Envíe una alerta de prueba a una dirección de correo electrónico externa.

Para obtener la guía oficial de Microsoft, busque: “Configurar el flujo de correo mediante conectores en Exchange Online”.

Mejores prácticas:
Agregue un registro SPF que incluya su IP estática para evitar el filtrado de spam.

Opción 3: Correo electrónico de alto volumen (HVE) de Microsoft 365

Nota: Microsoft indica que la facturación por correo electrónico de alto volumen (HVE) comenzará el 1 de junio de 2026. Consulte la documentación de Microsoft para obtener la información más reciente.

Microsoft 365 ofrece una función llamada Correo electrónico de alto volumen (HVE, por sus siglas en inglés) que permite a los dispositivos y aplicaciones enviar grandes volúmenes de correo electrónico interno utilizando una cuenta dedicada.

Pasos para configurar HVE

  1. En Microsoft 365/Exchange Online:
    • Cree una cuenta HVE en el centro de administración de Exchange.
  2. Abra su Room Alert interfaz web del dispositivo o Room Alert Manager.
  3. En su Room Alert dispositivo o Room Alert Manager, configurar:
    • Servidor SMTP: smtp.hve.mx.microsoft
    • Puerto: 587
    • Cifrado: TLS
    • Nombre de usuario/Contraseña: credenciales de la cuenta HVE
  4. Enviar alerta de prueba.

Para consultar las directrices oficiales de Microsoft, busque: «Administrar correo electrónico de alto volumen para Microsoft 365».

Opción 4 — Uso Room Alert Account (Recomendado)

Si sus dispositivos están conectados a Room Alert Account, puede evitar la configuración SMTP por completo. Room Alert Account Incluye su propio servidor de correo seguro para enviar notificaciones de alerta en su nombre.

Pasos para usar Room Alert Account para alertas

  1. Inicie sesión en su Room Alert Account.
  2. Navegue a Alertas.
  3. Crea o edita una alerta para tu dispositivo/sensor.
  4. Adjuntar destinatarios y acciones de notificación.

Para obtener instrucciones completas, consulte esta guía y el tutorial en video: Crear alertas en RoomAlert.com

Beneficios de este método

  • No se requieren credenciales SMTP
  • Gestión centralizada de alertas en múltiples dispositivos
  • Más fácil de configurar y mantener
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Room Alert se fabrica en los EE. UU., se envía a todo el mundo desde nuestras ubicaciones en los EE. UU. y la UE, y ha estado protegiendo las instalaciones desde 1988.

Puede encontrar el símbolo del sistema de Windows en la siguiente ruta:

  • Windows 7 y 8
    Comenzar-> todos los programas-> Accesorios-> Símbolo del sistema
  • Windows 10
    Comenzar-> Todas las Aplicaciones-> Sistema de Windows-> Símbolo del sistema

Para ejecutar el símbolo del sistema de Windows como administrador:

  • Windows 7 y 8
    Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
  • Windows 10
    Haga clic derecho en Símbolo del sistema, seleccione Más y luego seleccione Ejecutar como administrador.

Ejemplo Propiedades del método de sondeo guardado en Orión Vientos Solares:

Si está utilizando este cliente, debe configurar el general Credenciales SNMPv3, pero deja el Leer/escribir credenciales SNMPv3 sección en blanco.

Room Alert Actualizaciones de firmware compatibles con enlaces


Modelos S actualesModelos E actuales
Room Alert 32SRoom Alert 32E
Room Alert 12SRoom Alert 12E
Room Alert 3SRoom Alert 4E
Room Alert 3E

Monitores compatibles 'S', 'E' y 'W'



Modelos SModelos E y W
Room Alert 32SRoom Alert 32E
Room Alert 12SRoom Alert 12E
Room Alert 3SRoom Alert 4E
Room Alert 3E
Room Alert 3W

Modelos compatibles actuales

Modelo
Room Alert MAX
Room Alert 32S
Room Alert 12S
Room Alert 3S
Room Alert 32E/W
Room Alert 12E
Room Alert 4E
Room Alert 3E
Room Alert Wi-Fi 3