Mantenga a los clientes cómodos con Room Alert Monitoreo ambiental

Imagina que estás a punto de empezar a comprar en una tienda cuando notas que hace demasiado calor. Hay ropa que quieres probarte y otros pasillos por los que quieres pasar, pero la incomodidad es tan fuerte que decides salir lo más rápido posible. Ese negocio no solo perdió una venta potencial, sino que también las altas temperaturas pueden provocar enfermedades relacionadas con el calor que plantean un grave problema de seguridad. OSHA (Administración de Salud y Seguridad Ocupacional) exige que los empleadores creen un entorno “libre de peligros reconocidos que estén causando o que puedan causar la muerte o daños graves”. Ya sea que le preocupe la comodidad del cliente o que tenga la obligación de seguir las pautas de OSHA, Room Alert es la solución más efectiva y asequible para monitorear la comodidad del cliente en grandes almacenes, tiendas de conveniencia, supermercados, restaurantes, almacenes y más. Mantener a los clientes cómodos con Room Alert le ayudará a mantener un entorno seguro donde los clientes quieran gastar su tiempo y dinero.

¿Qué es la comodidad del cliente y por qué es importante?

La comodidad del cliente es una parte crucial de la experiencia del cliente y se refiere a la comodidad física de sus clientes mientras se encuentran en sus instalaciones. La comodidad del cliente es importante porque los clientes que no se sienten cómodos tienen más probabilidades de tener una experiencia negativa general. Esto puede afectar negativamente los ingresos y la reputación de su negocio porque es menos probable que un cliente que se siente incómodo en su tienda compre, que regrese en el futuro y que recomiende su tienda a otros. 

Cualquier establecimiento minorista orientado al cliente donde las personas pasan una cantidad considerable de tiempo comprando productos o recibiendo un servicio debe ser monitoreado. comodidad del cliente. Esto significa tomar el control de las distracciones evitables y permitir que su cliente se concentre en los productos y servicios que vende su empresa. La comodidad del cliente también ayuda a aumentar la retención y la satisfacción del cliente y las ventas adicionales, lo cual es absolutamente fundamental porque, según Gartner, cuando se trata de realizar una compra, el 64% de las personas considera que la experiencia del cliente es más importante que el precio.

¿Cómo puede Room Alert Ayuda?

Room Alert son los Lo mejor en monitoreo ambiental. y puede ayudarle a gestionar la comodidad del cliente en sus instalaciones. El Room Alert La plataforma consta de monitores, sensores, accesorios y software que supervisarán de forma proactiva todas sus condiciones ambientales. En el momento en que instalas Room Alert El hardware, Room Alert comienza a monitorear la temperatura, la humedad, el índice de calor, las inundaciones, la energía, el humo y más. Entonces Room Alert le notificará de inmediato mediante mensaje de texto o correo electrónico si se produce un cambio negativo en el medio ambiente. Estos cambios negativos están dictados por umbrales personalizados que usted establezca. Room Alert proporciona tranquilidad y es la forma más sencilla de garantizar la comodidad del cliente. 

Por ejemplo, las dos barreras más importantes para la comodidad óptima del cliente son la comodidad física y el calor. El temperatura ideal para un aumento de las compras de los consumidores es de 78 grados Fahrenheit (25 grados Celsius). Puedes configurar tu Room Alert hardware y software para notificarle por mensaje de texto si la temperatura en su tienda minorista excede o cae por debajo de los 78 grados Fahrenheit. Con una actualización oportuna, usted y su equipo podrán mantenerse informados y tomar medidas correctivas lo antes posible. Room Alert significa tener siempre ojos en el sitio para notificarle si las condiciones en su entorno están afectando negativamente la comodidad del cliente.

Contáctenos

Si tienes alguna duda sobre cómo gestionar el confort del cliente en tus instalaciones con Room Alert, contáctenos hoy por correo electrónico a Sales@AVTECH.com , a través de nuestro servicio de chat en vivo en línea o por teléfono al 401.628.1600.       

También puede visita nuestro canal de youtube y lee nuestros artículos aquí para conocer muchas otras razones por las que necesita un monitoreo proactivo del entorno con Room Alert.